Reconocimiento

Poder es la capacidad no solo de contar la historia de otra persona, sino de convertirla en la historia definitiva de dicha persona. El poeta palestino Mourid Barghoutti escribe que si quieres desposeer a un pueblo la forma más simple de conseguirlo es contar su historia y empezar por "en segundo lugar". Comienza la historia con las flechas de los nativos americanos y no con la llegada de los británicos y obtendrás un relato completamemte distinto.

El peligro de la historia única. Chimamanda Ngozi Adichie.

Cada principio de año solemos hacer una lista de propósitos. En mi caso uno de ellos es ser mejor directora, soy novata y tengo mucho que aprender. Y es que en cualquier puesto, quienes trabajamos en la cosa pública debemos dar un buen servicio. Más si cabe que en la privada o el tercer sector (que también). Es un deber y también es una manera de obtener reconocimiento profesional. Porque a todo el mundo le gusta que reconozcan su trabajo, es así.

Sin embargo opino que habría que profundizar acerca de esto que llamamos reconocimiento. Como a mí me interesa mucho conocer el significado exacto de las palabras lo primero que he hecho es acudir al diccionario de la RAE. Entre otras acepciones que no vienen al caso el reconocimiento es la acción y efecto de agradecer un beneficio o un favor recibidos. No parece entonces que debamos ser reconocidas pues no hacemos beneficios o favores, digo yo. El término adecuado para aquello que tanto reclamamos es valoración: Acción y efecto de reconocer, estimar o apreciar el valor o mérito de alguien o algo.

Matices léxicos aparte, que nuestra profesión está poco valorada era un mantra persistente que, por si fuera poco, la pandemia ha amplificado. A mi juicio, un retroceso más... Con independencia de la pandemia y sus efectos, lanzo hoy dos preguntas, la primera ¿Por qué no se nos valora? —si es que es así— y muy relacionada con la anterior ¿Quienes tendrían que valorar nuestro trabajo?

Partiendo del hecho de que es imposible gustar a todo el mundo, la valoración no se busca, la valoración es el producto del trabajo realizado. Sé que estoy pisando terreno farragoso. Igual que los abogados en las películas de Hollywood, si me lo permite, señoría, en unos minutos llegaré al fondo de la cuestión, así que, permítanme, señorías, articular el hilo (¿Serán los juicios en EE.UU. iguales que en las películas? Me encantaría saberlo...)

Las trabajadoras sociales vivimos permanentemente tensionadas por la contradicción entre las funciones de ayuda y acompañamiento (por las que la mayoría estudiamos trabajo social) y el control y monitoreo de pobres, función que ocupa cada vez más espacio profesional. Digo contradicción, sí. Puntualizo: Es diferente el control, digamos, legítimo que ejercemos en protección a la infancia, a las personas mayores, etc. que el control perverso que se ejerce en los programas de renta mínima, ingreso mínimo vital y demás. Y es asimismo torticero porque, de nuevo la RAE, es injusto, no se arregla a las leyes o a la razón. El capítulo de Teresa Zamanillo sobre el poder en su libro no tiene desperdicio.

Es más, la implicación cada vez mayor en estos programas tan odiosos de garantía de rentas si no se maneja con precisión suiza puede llevarnos a colisionar directamente con el principio de defensa. Un principio que desarrolló Malcolm Payne en su libro: Las trabajadoras sociales abogamos por nuestros clientes. El por qué de esa implicación cada vez mayor la he desarrollado en otras entradas, así que no me detendré hoy.

En otras palabras: Hay cada vez más situaciones que nos obligan a elegir entre abogar por nuestros clientes o por las instituciones porque aumentan los programas que exigen un desempeño que nos acerca a la institución pero lo aleja de las personas. Como bien dice Xavier Pelegrí en su artículo sobre el poder (que puedes leer aquí), por diferentes razones (que no mencionaré hoy) nos identificamos con las instancias de poder en lugar de identificarnos con la población con quienes trabajamos.

Volvemos al punto de partida: Es imposible gustar a todo el mundo. En nuestro caso, menos todavía. Respondo en esta línea a las dos preguntas que me hacía al principio de este texto sobre reconocimiento. Vayamos con la primera: ¿Por qué no se nos valora? Yo creo que sí se nos valora, el tema es quien nos valora.

Creo que las instancias de poder sí nos valoran, aunque en gran medida como una herramienta de control. Me gustaría escribir otra cosa, pero es lo que pienso. Tengo pruebas de esa valoración. Una: Los numerosos contratos que se ofertan, la temática de dichos contratos y el paro escasísimo que hay en nuestra profesión. Otra: Cada vez que una trabajadora social de mi centro se va de vacaciones los alcaldes que les corresponden se ponen de los nervios.

Es verdad que los regidores municipales no solo nos valoran por estas funciones de control perverso de las que hablo. Es importante matizarlo. Hay una parte de reconocimiento, buen reconocimiento por parte de la clase política cercana. No obstante, el núcleo de esta entrada es poner sobre la mesa que ese ejercicio de control perverso nos aleja progresivamente de la ciudadanía. Es imperativo que visualicemos y analicemos esto.

Nuestro desempeño en servicios sociales es cada vez menos emancipador y más tóxico para las personas. Recomiendo la lectura de este artículo aunque escueza porque cuando escuece, desinfecta. O manejamos con sumo cuidado el encargo social dentro de los despachos y nos rebelamos contra él fuera de ellos o estamos perdidas.

¿Es que acaso no vemos como aumenta el número de agresiones, de escraches, de insatisfacción con la profesión en los servicios sociales? ¿Como pretendemos obtener reconocimiento de la ciudadanía? Para la mayoría social malgastamos el dinero con pillos que nos engañan. Y esto va a ir a más, ya se está encargando la ultraderecha de echar leña al fuego.

Para esos supuestos pillos que constituyen el grueso de nuestros clientes somos un tormento. Por otro lado, los casos de acompañamiento en toma de decisiones, de emancipación, de ayuda decrecen y decrecen mientras, como vengo diciendo, las tareas de control de pobres crecen y crecen.

Menuda entrada de año me he marcado ¡Con lo poco que me gusta a mí el tono apocalíptico! ¡Ay, señor, vamos a arreglarlo un poco! Como cada día de reyes, regalo un libro a la persona que más comentarios ha hecho durante el año anterior. La ganadora eeees ¡Enma! Envíame tus datos a través del formulario de contacto y te envío a casita un ejemplar del libro El trabajo social y su acción profesional. Por otra parte, sorteo este mismo libro en instagram. El sorteo estará abierto entre mañana a las 17:00 y el lunes a la misma hora ¡Participa!

Feliz 2022. Felices reyes.

PD. En Cañada Real siguen sin luz un año después.