Elogio de la lentitud

¿Nos atrevemos a mirar hacia delante, a imaginar qué sociedad queremos y a hacer posible la intervención social que puede ayudar a construirla? Esta es la cuestión nuclear e, incluso, revolucionaria. Solo aprender a imaginar libremente nos ayudará a transgredir el orden establecido, a abrir el foco para ampliar el territorio de lo que es posible o, lo que es lo mismo, a abrir grietas en la realidad por las que pase el aire y la luz.

Elogio de la imaginación radical o contra las prisiones de lo posible

Silvia Navarro Pedreño

Tenía esta entrada perfectamente estructurada en mi cabeza. Pues va y se me ocurre leer un artículo pendiente de Silvia Navarro antes de empezar a redactarla. Ha sido una mala idea porque en él Silvia explica casi todo lo que quería expresar yo, pero mejor. Haciendo entonces de la necesidad virtud voy a tratar de complementar las ideas de esta insigne y admirada compañera.

Tal y como ella cuenta en su artículo, parece evidente que la pandemia no ha sido la oportunidad de mejorar el funcionamiento de los servicios sociales que muchas esperábamos. Al contrario, ha empeorado algunos problemas que algunas ya veníamos señalando, a saber:

• Un retroceso epistemológico y profesional en cuanto al abordaje de la pobreza o exclusión social.
• Por ende, una fuerte presión institucional hacia la gestión de la subsistencia, en detrimento de otras funciones de tipo relacional o convivencial (no me interesa entrar en precisiones ahora).
• La primacía de lo urgente sobre lo importante.
• El agravamiento de la función de subalternidad de otros sectores de protección social.
• Un interés exagerado por la pulcritud en los procedimientos y no por los resultados con las personas.

Observo por otra parte —al menos donde trabajo— que, junto con el auge de la atención telefónica, los tiempos se han acelerado hasta tal punto que se ha instaurado una especie de trabajo social taylorista aterrador. Las propias profesionales están atrapadas en una dinámica tan ansiógena que les lleva a intentar atender la demanda (masiva) casi instantáneamente. De hecho, una de mis preocupaciones como directora que soy en estos momentos es hacerlas parar. Ralentizar los tiempos. Detenerlas a pensar. Hacerlas respirar. Es por ello que he titulado mi entrada Elogio de la lentitud.

La propia Silvia cuenta en su artículo: Sin comprender aquello que nos pasa y los motivos por los que nos pasa, nunca podremos hacer nada distinto a lo que ya estamos haciendo. Para construir una sociedad que ponga la vida, los vínculos y el bien común en el centro no sirve cualquier intervención social. Una intervención social que ayude a las personas a caminar hacia su emancipación requiere, en primer lugar reflexión. Para la reflexión es necesario buscar el espacio y el tiempo.

En segundo lugar es necesario cocinar la intervención (sea la que sea y con quienes sea) a fuego lento. El vínculo, nuestra principal herramienta de trabajo, nace y crece al calor de la escucha reflexiva, la mirada cómplice, los silencios y la espera, la risa —también la risa — , los pañuelos de papel arrugados en la manga y, cuando sea posible, el contacto. Todo eso necesita, insisto, tiempo. Calma. Sosiego. Y, en tercer lugar, darnos el permiso para cometer errores que, bien gestionados, acabarán siendo aciertos.

No me gusta hablar de mis éxitos como trabajadora social porque en el cómputo general son mayores los fracasos y mejores profesores. Aún así, por una vez, diré que todas las satisfacciones que viví como trabajadora social resultaron ser fruto de trabajar a la manera que acabo de describir en el párrafo anterior. Se puede.

No son muchas, como digo, estas satisfacciones, sin embargo la vida te da sorpresas y me ha traído de regreso a mi querida Alpujarra, donde ejercí dieciocho años. Ahora, desde la distancia de la dirección, he podido comprobar que hubo un mayor número de aciertos de los que imaginaba cuando me marché. Eso me hace muy feliz.

Esta entrada pretende ser, en la línea de lo escrito por Silvia Navarro, un elogio de la lentitud, una invitación a la calma y la introducción de algunas ideas aquí apuntadas que iré desarrollando las próximas semanas. Porque, parafraseando a la también insigne Teresa Zamanillo Peral, si fuésemos más conscientes del poder de la palabra, no diríamos muchas cosas, pero sí diríamos algunas.