Es una pregunta

Antes de morir, papá me dijo: piojita, el amor es lo más importante que hay en la vida. Y yo le creí tanto que casi me quedo sin aire. Tanto le creí que no le pregunté el amor de quién, qué amor, papá, ¿el de Diana vale o tiene que ser otro? ¿Un amor como el de mamá y tú, que nunca discutís, o un amor como el de Alberto y Bea, que se odian, pero se defienden? ¿Un amor como el de la tía Loli hacia la abuela, aunque le tenga que recordar cada tarde que es su hija, o como el de mis tíos los que no quisieron tener hijos y viajan todo el rato y mamá tuerce el morro no sé si porque vosotros tenéis tres hijos o porque tú solo quisiste viajar a Portugal?

Comerás flores. Lucía Solla Sobral

Es habitual que algunas personas acudan a servicios sociales con la intención de resolver sus dudas o problemas en el momento, sin cita. Argumentan que es solo una duda o es una pregunta. Yo no lo interpreto como un acto malintencionado, de verdad. Aún así acostumbro a responder las preguntas son cortas, pero las respuestas son largas ya que en realidad es así. Huelga decir que si la pregunta es si han salido las tarjetas monedero o algo así yo misma contesto en ese momento y asunto zanjado. Desgraciadamente las dudas que las personas plantean son algo más complicadas.

En mi faceta docente me ocurre algo parecido. El alumnado, especialmente si está compuesto por estudiantes, quiere saber qué hacer en esta o aquella situación. Un sí o un no. Una receta. Una guía. Se frustran cuando contesto con mi clásico depende. Porque depende. ¿Qué hacer si una mujer víctima de violencia no quiere denunciar? Depende. ¿Qué le decimos a una persona que nos está mintiendo? Depende. Soy una apasionada del depende hasta el punto de que en 2022 escribí una apología del depende.

Por eso me cuesta tanto elaborar publicaciones, reels y demás contenido para redes sobre como actuar en situaciones concretas. Aunque pertenezco a la generación X y me tomaría un tiempo elaborar esos contenidos, podría hacerlo, pero me niego. No es posible dar una respuesta corta a preguntas tales como qué hacer con una víctima de violencia de género que no quiere denunciar. Me acabo de encontrar otra receta en instagram acerca de qué decir a personas que quieren conocer aspectos de tu vida personal.

De entrada, la pregunta encierra la idea de que es algo a evitar. Depende. En mi caso jamás me ha dado problemas compartir temas personales, lo cual en absoluto significa que el resto de profesionales tenga que hacer lo mismo. Hablar de tu vida personal con las personas que atendemos puede convertirse en un obstáculo para la relación profesional o puede contribuir a la mejora de la situación que vive la persona.

La decisión también depende del carácter de cada profesional. Del aspecto concreto por el que se nos pregunte. De la relación con la persona que tenemos enfrente. Del lugar de trabajo. De muchas cosas, qué se yo... Desde luego no es una cuestión que podamos resolver marcando sí o no. Pasa igual con todo lo que es importante en nuestra profesión. Al menos en el trabajo social que yo defiendo, por el que lucho y pervivo.

La imagen de portada es el interior de una de las galletitas de la suerte que se repartieron en la pasada gala anual del trabajo social del Colegio de Madrid, celebrada el viernes pasado. Tuve el honor de participar.

Al día siguiente disfruté con mi maestra y amiga Teresa Zamanillo de La última chamana, el homenaje teatral a Chavela Vargas. Impresionante...