Diferentes pero iguales

Vi el anuncio en el periódico: ¿Le gustaría hacerse amiga de una persona anciana? La imagen de una adorable anciana. Ay, la dulzura de la edad. La abuelita predilecta de cualquiera. ¡Ajá! Telefoneé. La señorita Snow. Filántropa. Con ella visitamos a la señora York. Las tres tomamos té en un pisito de Kensington. Me pareció todo falso y horrible. La señora York era inválida, gruesa y lenta, pálida y con la cara hinchada y pastosa.

Un fracaso. Sencillamente, la señora York no era para mí. Solía mirar el anuncio con la encantadora ancianita y pensar en la horrible señora York, con una especie de sarcasmo. Me siento ahogada y me entra el pánico al pensar que pudiera tenerme a su disposición. Pero estaba en la farmacia y sucedió esto. Vi a una vieja bruja. Contemplaba a aquella anciana criatura y pensaba: una bruja.

Diario de una buena vecina. Doris Lessing.

Acabé la entrada de la semana pasada con dos interrogantes, referidos a la gestión del servicio de ayuda a domicilio: ¿Por qué prescribir domingos y festivos simplemente si la familia lo pide? Y no solo se trata de domingos y festivos ¿Por qué a algunas profesionales les cuesta tanto suspender un servicio por incumplimiento de deberes?

Es evidente que, como comentaba la compañera María en la entrada anterior, ante los conflictos hay que buscar soluciones donde ambas partes puedan estar bien. Dicho esto, hay problemas que obligan a tomar partido, por decirlo de algún modo.

En primer lugar, es obvio que las profesionales que gestionan el servicio de ayuda a domicilio tratan de ofrecer la mejor atención a las personas que lo reciben. En segundo lugar, seamos francas, a veces es más cómodo no tener que lidiar con las peticiones —incluso exigencias— de la familia. Aún así, a mi juicio estas dos cuestiones no terminan de explicar las dificultades que vengo observando para empatizar con las auxiliares de ayuda a domicilio.

Como sabemos, el capitalismo postindustrial trajo consigo una fragmentación cada vez mayor del mercado de trabajo que ha dado lugar a una atomización de la clase trabajadora. Una clase trabajadora que no se identifica por el hecho de ser trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena frente a la patronal. El grueso de trabajadoras y trabajadores han acabado por aglutinarse en torno a los intereses de su profesión o incluso a los intereses de la profesión en determinado sector.

La triste consecuencia de todo esto es que las trabajadoras sociales del sector público rara vez empatizamos con las demandas de las trabajadoras sociales del tercer sector o del sector privado. Las profesionales del tercer sector por su parte nos miran con recelo cada vez que desde el sector público denunciamos las privatizaciones en lo social porque interpretan que es un ataque hacia ese colectivo y nada más lejos de la realidad, al menos por mi parte.

Durante el proceso de elaboración de la Ley de servicios sociales de Andalucía las instituciones representantes de las diferentes figuras profesionales implicadas en el sector (trabajo social, educación social y psicología) estuvieron más preocupadas de la posición en la que quedaban sus representadas que de los peligros que la ley encerraba. Lo deseable hubiera sido la unión para conseguir una buena ley para la ciudadanía y dejar las luchas identitarias para después, pero no fue así. Lo digo porque lo viví.

Los grupos con los que las personas nos identificamos son cada vez más reducidos. Si soy trabajadora social, de lo público, de servicios sociales comunitarios ¿Qué me importan a mí las reivindicaciones de las trabajadoras sociales sanitarias? ¿En qué me beneficia a mí apoyar la lucha de las profesionales del tercer sector? Así las cosas ¿Por qué íbamos a empatizar con las auxiliares de ayuda a domicilio? A pesar de que son clase trabajadora como nosotras, mujeres como nosotras. Explotadas, precarizadas, además... ¡Vulnerables! Razón de más ¿No?

Sin embargo, la cosa continúa con un trato inadecuado al camarero que nos atiende, al mensajero que nos trae el paquete o a la canguro que cuida de nuestras criaturas. Vivimos en una espiral de clasismo que desemboca en individuos pidiendo comida a domicilio en plena tormenta Filomena.

Terry Eagleton en su libro Como leer literatura afirma que en esta sociedad individualista todos nos consideramos especiales, lo que en realidad significa que nadie lo es.

La existencia de la diversidad en las sociedades ya no necesita cuestionarse, es un hecho indiscutible. El éxito o el fracaso de la convivencia radica en cómo gestionamos esta diversidad; somos diferentes y es lícito que podamos tener intereses distintos, es cierto. Pero no es suficiente. No si queremos vivir en una sociedad justa.

Comencé esta entrada con un fragmento del libro Diario de una buena vecina, de Doris Lessing. Cuenta la historia de la relación que se forja entre Janna, una abogada pija bastante desagradable y Maudie, una anciana pobre con síndrome de diógenes. Dos mujeres que a pesar de no tener nada en común serán capaces de forjar una amistad. Porque hay algo que, por encima de sus diferencias, les une: Ser personas. Diferentes pero iguales. Personas. Ni más ni menos.