La técnica de la desescalada

La técnica de la desescalada es uno de esos temas menores que suelen ir quedando relegados por otros de carácter más general o más mediático. Sin embargo estos temas menores son muy útiles para el desempeño profesional. Por eso, y porque necesito tomarme un descanso de los temas de rabiosa actualidad, me he decidido a compartir esta herramienta en el blog.

Desde hace dos años trabajo en una entidad tutelar de personas adultas. Como es sabido, trabajamos con personas que necesitan apoyo en la toma de decisiones sobre algunas esferas de su vida. Esta es la definición bonita. La realidad es que en la mayoría de ocasiones hemos de tomar decisiones en su lugar. Odio reconocerlo pero es así. No hacerlo sería mentir.

De entre las personas con las que trabajamos en las entidades tutelares la mayoría padecen lo que se conoce como trastorno mental grave. Estas personas requieren atención intensa. Aunque no es la patología en sí el peor de sus problemas sino el estigma que, junto con la grave escasez de recursos de todo tipo, da lugar a altos niveles de claudicación familiar. También los condena a procesos de exclusión severa. Por cierto, la mayoría de estas personas no van a poder acceder al ingreso mínimo vital.

La escasez de recursos con los que han de convivir se suple con el trabajo esforzado y riguroso de las profesionales de salud mental, entre ellas, las trabajadoras sociales. En Almería, mi tierra, organizan unas jornadas anuales a las que tienen la amabilidad de invitarnos. Nosotras, a pesar de la sobrecarga de trabajo que soportamos, buscamos un hueco para asistir porque suelen ser interesantísimas y sobre todo prácticas. Allí las compañeras enfermeras nos enseñaron la técnica de la desescalada o debriefing.

La técnica de la desescalada es una técnica de enfermería utilizada con pacientes con trastorno mental. Se dirige a la supresión de las contenciones mecánicas en pos de un abordaje verbal a través de la relación de ayuda. Su objetico es ayudar a la persona a calmarse y así formar una sólida alianza terapéutica y un sistema de colaboración para el tratamiento de la agitación.

No voy a explicar la técnica porque los dos artículos que he enlazado más arriba lo hacen mucho mejor que yo. Esta técnica, como otras muchas, es un ejemplo de que la formación es la mejor aliada para un buen desempeño profesional. Podemos hablar de formación reglada o de la simple lectura de libros como Trabajo social psiquiátrico. Este ensayo es un magnífico referente para adentrarnos en el mundo de la psiquiatría. Dirigido además a trabajadoras y trabajadores sociales.

Puedo afirmar que la técnica de la desescalada ayuda a que las crisis se resuelvan mejor. Sin embargo, lo ideal es que estas no se produzcan y para conseguirlo la palabra es prevención. A través de la generación de vínculo, de cierta dosis de empatía y de un conocimiento profundo de cada persona. No hay más. Con personas con discapacidad, con trastorno mental, con nuestra pareja, compañeros de trabajo... ¿Verdad que sí?