La insoportable chulería de Adela

Hace un par de semanas introduje un personaje en este blog para ilustrar algunos aspectos interesantes que observo en eso que solemos llamar intervención social. El personaje en cuestión es Adela. Adela, como dije, es exigente, agresiva, intransigente y chula. Eso dificulta ostensiblemente la generación de vínculo, un elemento imprescindible en la relación de ayuda, lo que me sugería un punto de partida para compartir qué posiciones, en mi opinión, ayudan a establecerlo y qué otras lo cortocircuitan. Adela sería, en definitiva, una excusa, y poco me importa lo demás; ha llegado a este blog con una misión. Adela además de agresiva sería otras muchas cosas (si yo quisiese) que nos demostrarían que nada tienen que ver los rasgos de personalidad con el trastorno mental, si es que Adela tuviese rasgos de personalidad. De hecho, es de las primeras cosas que aprendes cuando comienzas a tratar con personas que conviven con el trastorno mental: No existe ninguna correlación. El caso es que Adela no tiene rasgos de personalidad porque Adela no existe. Adela es, simplemente, fruto de mi imaginación. No hay ninguna persona tutelada en el IAT que guarde la mas mínima relación con Adela. Adela no existe por lo que puede ser chula, agresiva, intransigente y exigente. Y lo que se me vaya ocurriendo. No esparaba comenzar la historia de Adela puntualizando dos premisas, a mi juicio, básicas: Una, que el trastorno mental per se no modela la personalidad, y dos, que cuando te lanzas a escribir hay una serie de licencias que te tomas para captar la atención de quien te lee, para remover conciencias, generar debate y provocar. Siempre he creído que en la vida y en el desempeño profesional una pequeña dosis de incorrección es sana, lo que nunca imaginé es que tendría que justificarla. Este es un blog sobre trabajo social, para profesionales de lo social, y poco importa lo demás, así que vayamos al grano y aprovechemos esto para sacar algo en claro ¿Qué pasaría si existiese una Adela chula, agresiva, intransigente y exigente? ¿O qué pasa, que no existen usuarias Adelas insoportablemente chulas? Al menos en Madrid alguna habrá, digo yo. ¿Qué sería lo correcto desde el plano terapéutico? ¿Obviar la emoción que Adela nos genera y repetirnos para nuestros adentros una y otra vez "me cae bien me cae bien me cae bien" hasta conseguir que nos caiga bien? ¿Ignorar la emoción que Adela nos produce y atenderla desde la neutralidad o pararnos a analizar la emoción, la información que nos proporciona y cómo gestionarla? ¿No es más inteligente partir del conocimiento de todo eso? ¿Y qué es más honesto, confesarle a Adela, por ejemplo, que sus gritos nos asustan y pedirle, qué digo pedirle, exigirle que no nos hable así o atenderla desde la neutralidad rodeada de gente porque en el fondo nos da miedo entrevistarnos a solas? Hace tantos años que opté por lo primero por evidente que no pensaba al escribir que lo tuviera que explicar, pero así es.