El abordaje de las mentiras

Mentir está mal, nos lo han enseñado desde nuestra más tierna infancia. Nuestras madres nos reprendían por mentir al tiempo que ellas mentían a la vecina ante nuestra infantil estupefacción y su posterior mirada psicópata, temerosa de que descubriésemos el pastel. Los usuarios también mienten, sí. 

Esto es el fragmento de una entrada que escribí en 2016. Se titulaba las mentiras de los usuarios de los servicios sociales. Mi blog aún estaba alojado en la página antigua, de ahí el aspecto cutre. En esa entrada opinaba sobre el abordaje de las mentiras que en otro post una compañera realizó. Se titulaba Qué hacer ante las mentiras de los usuarios. Ella afirmaba cuando una persona oculta algo, “no es de fiar” y eso, puede repercutirle en un futuro. Su opinión me llevó a contraargumentar en el sentido de no juzgar con tanta severidad las mentiras de los demás sin analizar las nuestras. Sin más pretensión. La viga y la paja, vaya. Aprovecho para recomendar por enésima vez la entrada de Pedro Celiméndiz Arilla La danza de la demanda.

Recientemente el tema ha reaparecido por partida doble y de casualidad. Por un lado, en el blog Sorbitos de sociología, de Maite Aurrekoetxea, profesora de trabajo social en Deusto. Formulaba una interesante pregunta al alumnado: En una investigación realizada por Pemán, Izquierdo y Garro (2012) entre profesionales del Trabajo Social encontraron que un 36% de las personas encuestadas se habían encontrado con un dilema al descubrir que uno de sus usuarios estaba mintiendo sobre algunos datos para conseguir una prestación determinada ¿Tiene el profesional la obligación de comunicar todo tipo de situaciones fraudulentas o por el contrario debe ocultar esa información para que el usuario obtenga la prestación solicitada?

La mentira puede suponer un dilema que debe ser resuelto desde la deliberación ética y no desde el sentido común. Ello me lleva a reivindicar la necesidad de incorporar la ética al desempeño profesional y creo que esto debiera protocolizarse desde las propias instituciones, incorporándose al funcionamiento diario de los equipos. No basta con la creación de comités de ética, por otra parte bastante alejados del día a día, al menos en mi experiencia. Creo que estas cosas hay que tomárselas muy en serio. Sin embargo, el aspecto más interesante de las mentiras, si se me permite la expresión, es analizar cómo nos posicionamos las profesionales ante el hecho en sí y que función tienen en el problema que se está trabajando. Por eso recomiendo el abordaje de las mentiras que Valentín Escudero hace en el podcast ¿Qué hacer si un cliente me miente? de la página web Macroscopio Sistémico.

Macroscopio sistémico es una iniciativa bien interesante por su carácter práctico a la vez que riguroso. Ofrece varias opciones de acceso a la información: A través de la membresía anual o a través de la matriculación puntual en cursos y seminarios. Además ofrece recursos gratuitos como los podcast, todos ellos de contenido útil. Nada tengo que ver con la página, conste en acta. Si escuchas el podcast sobre el abordaje de las mentiras cuéntame que te ha parecido. Los comentarios alimentan este blog ¡Ñam!

Normalmente no suelo comentar los vídeos porque prefiero que cada cual interprete lo que quiera. En este caso voy a compartir dos canciones que tienen el mismo título: Sweet little lies. La primera es de 1987. Yo tenía 15 primaveras y me encantaba tanto la canción como el grupo, Fleetwood Mac. La segunda es de 2019, de ayer, vamos, yo tenía 47 años y ni la había escuchado hasta ahora. Han pasado treinta y dos años en un suspiro...